临沂市中心血站召开2016年度管理评审会议
我站2016年度管理评审会议于2016年4月18日召开。会议由站长陈晓建主持,站管理层及各科室主要负责人和相关人员参加了会议。
会议首先由各科室负责人汇报了本科室质量管理体系运行实施情况,并由副站长张春来提交了《内部审核报告》和《 “一法两规”执行情况报告》,张岚副站长提交了《卫生行业监查情况报告》、谷彦霞副站长提交了《质量管理体系实施情况报告》,以及相关科室提交了《顾客满意度调查报告》和《过程和产品的符合性报告》。
会议对本站的质量方针和质量目标进行了评审,对以上21个报告进行了评价。经过评价,认为我站质量方针和质量目标适宜,质量管理体系各环节运行有效,职工的质量意识和质量管理水平有所提高,质量管理体系的总体运行状况良好。
陈晓建站长对我站质量管理体系运行情况给予肯定,并提出如下改进要求:第一、不断增强依法执业意识,重视外部信息,关注法律法规变化。第二、质量管理体系持续改进。要欢迎其他科室和个人指出问题,并主动改进、互相促进。第三、强化服务意识,干部带头,全员带动,为服务对象提供更好的服务。第四、培训检查要加强。要进一步培训法律法规文件,反复学习和强化才能更加熟悉,要加强站科两级培训。平时各级检查后要有改进有落实,以检促改。第五、强调精细化管理。工作要有计划有方向,把主要精力放在工作发展上。
内部审核和管理评审是质量管理体系改进的重要手段,临沂市中心血站一贯致力于为服务对象提供优质的采供血服务。2016年度在3月份开展内部审核的基础上,又于4月份开展了管理评审,对质量管理的有效运行和持续改进起到了非常重要的作用。